Obchodní podmínky pro dárkové poukazy

Provozovatel:

Studio Petra – Kosmetika
T.G. Masaryka 32/36
568 02 Svitavy
IČ: 76424146

Účinnost obchodních podmínek

Tyto obchodní podmínky se vztahují na dárkové poukazy zakoupené od 1. 1. 2026.
Poukazy zakoupené v předchozích letech se řídí smluvními podmínkami platnými v době jejich vystavení.

1. Vystavení a platnost poukazu

Dárkový poukaz je vydáván jako předplacená služba nebo kredit na služby poskytované ve Studiu Petra – Kosmetika.
Platnost poukazu je 12 měsíců od data vystavení, které je uvedeno na poukazu.

Po uplynutí této doby se poukaz stává neplatným a nelze jej dále uplatnit. Nevyužitá hodnota poukazu propadá bez nároku na náhradu.

2. Uplatnění poukazu

  • Pro využití poukazu je nutná rezervace termínu předem.
  • Klient se může objednat telefonicky na 773 646 465 , WhatsApp , SMS, Email: petra@sp-kosmetika.cz , online: www.sp-kosmetika.cz/rezervace/ nebo osobně v místě provozovny.
  • Při návštěvě je nutné předložit poukaz v tištěné nebo elektronické podobě (pokud byl vystaven elektronicky).
  • Poukaz je přenosný — může jej využít osoba, která jej předloží, pokud není uvedeno jinak.

3. Hodnota poukazu a ceny služeb

  • Poukaz je vystaven na finanční částku, kterou lze čerpat na jakékoli služby z nabídky studia.
  • Ceny služeb se řídí aktuálním ceníkem zveřejněným na www.sp-kosmetika.cz a dostupným také v provozovně.
  • Pokud je cena služby vyšší než hodnota poukazu, klient doplatí rozdíl.
  • Pokud je cena služby nižší, zbytek hodnoty lze využít při další návštěvě v rámci platnosti poukazu.
  • Poukaz nelze směnit za hotovost, a to ani zčásti.

4. Storno podmínky

  • Zakoupený poukaz nelze vrátit ani vyměnit za peníze.

5. Ztráta nebo poškození poukazu

  • Duplikáty poukazů se nevystavují.
  • Provozovatel nenese odpovědnost za ztracený, odcizený nebo poškozený poukaz.
  • Doporučuje se uchovat poukaz v bezpečné podobě (tištěné či elektronické).

6. Reklamace

Reklamace poskytovaných služeb se řeší individuálně v souladu s platnými právními předpisy.
Poukaz není zboží, a proto se na něj nevztahuje právo na odstoupení od smlouvy jako při nákupu na dálku.

7. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje klientů jsou zpracovávány pouze za účelem rezervace, komunikace a vedení evidence služeb.
Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v zásadách GDPR provozovatele.